계정 삭제 안내
(모바일 게임 메이즈 헌터(Maze Hunter))
이 페이지는 Google Play 스토어 등록정보에 표시되는 메이즈 헌터 계정 삭제 안내 페이지입니다. 메이즈 헌터에서 생성된 계정과 Google, Apple, Kakao 같은 OAuth 계정으로 로그인한 이용자 모두 아래 절차로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
1. 계정 삭제 요청 방법
사용자는 앱에서 아래 순서로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 메이즈 헌터 앱 실행
- 설정 열기
계정 삭제선택- 1차 경고 확인
- 2차 최종 확인
- 계정 삭제 완료
세션이 오래되어 본인 확인이 충분하지 않은 경우에는 다시 로그인한 뒤 재시도해야 할 수 있습니다.
2. 즉시 삭제되는 데이터
계정 삭제가 완료되면 아래와 같은 사용자 소유 데이터는 지체 없이 삭제됩니다.
- 계정 프로필 정보
- 게임 진행 데이터
- 사용자 커스텀 스테이지 메타데이터
- 사용자 커스텀 전투/로그 데이터
- 사용자 커스텀 스테이지 파일 등 Storage 내 사용자 소유 파일
- 사용자 리퍼럴 수신 상태와 사용자에게 귀속된 임시 서버 데이터
위 데이터에는 닉네임, 프로필 정보, 게임 진행 상태, 커스텀 스테이지, 사용자별 플레이 로그 등 서비스 제공을 위해 직접 저장한 주요 계정 데이터가 포함됩니다.
3. 삭제 후 보관되는 데이터와 기간
다음 데이터는 관련 법령 준수, 분쟁 대응, 보안 대응을 위해 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
- 결제 및 청약철회 관련 기록
- 기프티콘/교환/주문 처리 기록
- 소비자 분쟁 및 고객 문의 대응 기록
- 접근 로그, 오류 로그, 부정 이용 및 보안 대응 기록
보관 기간은 다음 기준을 따릅니다.
- 계약 또는 청약철회 기록: 최대 5년
- 소비자 분쟁 대응 기록: 최대 3년
- 접속 로그 기록: 최대 3개월
- 그 밖에 법령상 보존 의무가 있는 기록: 해당 법정 기간
위 보관 대상은 법적 의무 또는 정당한 운영상 필요가 종료되면 지체 없이 삭제됩니다.
4. 유의사항
- 계정 삭제는 완료 후 되돌릴 수 없습니다.
- 삭제가 완료되면 삭제된 게임 데이터와 사용자 소유 콘텐츠는 복구할 수 없습니다.
- 계정 삭제 후에도 법령상 보관 대상 데이터는 정해진 기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.
5. 문의처
계정 삭제 또는 개인정보 처리와 관련한 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.